Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên hxk5555, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hxk5555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo mật dữ liệu của hxk5555

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và sẽ được xóa theo quy trình khi không còn cần thiết.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và hệ thống hxk5555 đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp rút qua ví điện tử nội địa.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã liên kết để xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát; sau đó được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được cung cấp cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch bắt buộc.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân; nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bước xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của hxk5555.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hxk5555 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận để đối soát số dư tài khoản.

Không. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không lưu trên hệ thống của chúng tôi. Xác thực thanh toán do cổng ví điện tử tương ứng xử lý độc lập.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán trong phạm vi xử lý giao dịch bắt buộc, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.